返品・交換について

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

■返品
EDWIN SHOP Onlineでは、お届けした商品がサイズが合わない場合やイメージと違ったという時でも返品を承っています
(返品がお受けできない場合をご確認ください)。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に返品方法に従って商品をご返送ください。

返品がお受けできない商品
返品方法
返金について

■交換
商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。サイズが合わない等の場合は、一度、返品していただき、再度ご希望サイズをご購入ください(返品不可の商品もございます。ご注意ください)。

■商品不良・誤配送の場合
不良品や誤配送の場合は、まずは弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。(連絡先はお買い上げ明細書の裏面に記載されています)
※弊社の規定で商品が不良品とみなされない場合は返品可の商品はお客様都合による返品とさせていただき、送料は差し引いてご返金となります。返品不可の商品の場合は商品を返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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