商品の返品交換について

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。

返品

EDWIN SHOP Onlineでは、お届けした商品がサイズが合わない場合やイメージと違ったという時でも返品を承っています(返品がお受けできない場合をご確認ください)。返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に返品方法に従って商品をご返送ください。

交換

商品不良・誤配送以外の交換は承っておりません。サイズが合わない等の場合は、一度、返品していただき、再度ご希望サイズをご購入ください。

商品不良・誤配の場合

不良品や誤配送の場合は、まずは弊社までお電話またはメールにてご連絡ください。
(連絡先はお買い上げ明細書の裏面に記載されています)
ただし、弊社の規定で商品が不良品とみなされない場合は、返品可の商品はお客様都合による返品とさせていただき、送料は差し引いてご返金となります。返品不可の商品の場合は商品を返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。